Como fazer um planejamento estratégico para as vendas de fim de ano

Se tem um período do ano em que o comércio recebe um aumento no número de pedidos, esse período é representado pelos meses de Novembro e Dezembro.

Além da Black Friday, que é pensada exclusivamente para o consumidor, o fim de ano também é composto pelo Natal, pelas festas empresariais, pelo Ano Novo e por uma série de outras oportunidades que instigam o cliente a ir atrás de um presente, fazendo com que o período seja a oportunidade perfeita para converter novas vendas.

Pensando em orientar as empresas que desejam “surfar na onda” deste momento cheio de oportunidades, separamos neste artigo alguns insights de como fazer um planejamento estratégico e potencializar as vendas de fim de ano. Por isso, se você deseja aproveitar esse período, separe uns minutinhos da sua atenção e se liga no conteúdo a seguir!

Aposte em ofertas e programas de fidelização!

Investir em estratégias que chamem atenção e fidelizem o consumidor é uma tarefa importante independente da época do ano, mas se torna essencial se o intuito é angariar mais vendas nos meses de novembro e dezembro.

Para se destacar em meio à concorrência e fazer com que o cliente escolha a sua loja, é necessário oferecer condições especiais e apostar em peso no conceito do pós-venda.

As ofertas são sempre bem-vindas, mas não são as únicas alternativas de chamar atenção. Também é possível organizar programas de fidelização, montar kits especiais para as festas de fim de ano e até mesmo presentear o cliente de acordo com um valor mínimo de compra.

Para ganhar credibilidade com o cliente e fazer com que ele indique a sua loja para seus conhecidos é bacana prestar um atendimento após a venda. Uma mensagem no whatsapp ou um simples email já é capaz de demonstrar a sua preocupação com a satisfação do consumidor. Acredite: isso faz toda a diferença.

Use as redes sociais a favor da sua loja!

Além de aprimorar o e-commerce da sua loja e tornar o canal de vendas ainda mais intuitivo, outra dica bacana para potencializar as vendas de final de ano é apostar nas estratégias de marketing digital – especialmente no que diz respeito às redes sociais.

Atualmente, tanto o Instagram, quanto o Facebook oferecem ferramentas de mídia paga (Ads), que aumentam o alcance das publicações e fazem a sua empresa chegar aos consumidores certos.

Através dessas ferramentas, é possível criar anúncios personalizados de acordo com os gostos e características do público-alvo, ou seja, a oportunidade perfeita para converter novas vendas.

E ah! Também vale apostar no marketing de conteúdo e produzir publicações orgânicas que chamem a atenção do consumidor e instiguem ele a conhecer mais sobre a sua loja.

Acompanhe as tendências de mercado!

Além de abastecer o seu estoque com os produtos clássicos, que fazem sucesso independente do ano, também vale a pena investir em itens que estejam inseridos em alguma tendência do momento.

Neste tópico, a dica é fazer uma pesquisa de mercado e analisar o comportamento de compra do seu público-alvo antes de preencher o estoque com os produtos de fim de ano.

Entender o que o cliente está procurando é fundamental para oferecer produtos que tenham potencial de venda.

Para realizar essa tarefa, basta identificar o perfil do seu consumidor e, na sequência, consultar portais, influenciadores e veículos de grande porte que se comuniquem com os seus interesses.

Normalmente, esses canais estão ligados nas tendências do momento e conseguem fornecer informações confiáveis.

Ofereça diversidade nas formas de pagamento

Por último, mas não menos importante, habilite diferentes formas de pagamento na sua loja. Assim, é possível atender a diversidade de clientes existentes no mercado.

Além do débito e do crédito, que são as opções convencionais, também vale a pena disponibilizar as formas de pagamento online, como PayPal e Pagseguro, e oferecer as transações por PIX ou Transferência Bancária.

Não se esqueça de adicionar um bom selo de segurança no e-commerce da sua loja para garantir a integridade das informações preenchidas pelo consumidor.

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