Tudo sobre empreendedorismo feminino: o que é e quais são os desafios
A Black Friday é uma data em que são oferecidos grandes descontos e ofertas. O período é aguardado não só pelos consumidores ao redor do mundo, como também pelas marcas e empresas, já que representa uma ótima oportunidade para aumentar o faturamento das lojas físicas e e-commerces.
Neste post, compartilhamos 5 dicas sobre como se preparar para a Black Friday 2021 e potencializar as vendas do seu negócio.
Por isso, se você é empreendedor e deseja aproveitar ao máximo esse período de vendas, dê uma olhada no que preparamos a seguir!
O primeiro passo para enfrentar a Black Friday 2021 sem ter que passar por grandes perrengues é garantir um estoque diverso e bem abastecido. Não deixe essa tarefa para última hora!
Monte uma lista com os itens mais procurados pelo seu público-alvo e providencie o dobro de produtos que a sua loja já está acostumada a vender em um cenário comum.
Mesmo que você não venda 100% do seu estoque, é sempre bom garantir uma loja abastecida de produtos.
Outra dica de ouro para aproveitar a Black Friday é apostar em ferramentas de marketing que levem a sua marca para outros públicos.
Além dos clássicos e-commerces e sites de venda, também é bacana apostar em um cronograma de postagens nas redes sociais contando sobre as ofertas e promoções oferecidas pela sua loja durante a semana de descontos.
O whatsapp e as ferramentas de e-mail marketing também são ótimas pedidas, uma vez que são capazes de encaminhar mensagens personalizadas aos seus clientes. Experimente!
Infelizmente, durante o período de Black Friday, é comum ter um aumento no número de fraudes e clonagens de cartões nas compras realizadas online.
Para evitar a insatisfação dos seus clientes, é mais do que fundamental investir em selos de segurança para o e-commerce da sua loja.
No mercado tecnológico, são oferecidos diversos selos de segurança que promovem a preservação dos dados inseridos pelo consumidor no final da compra.
Pesquise sobre o tema e garanta aos seus clientes uma compra satisfatória e livre de irregularidades.
Uma das melhores maneiras de fidelizar o seu cliente e garantir que ele volte mais vezes até a sua loja, é oferecendo um atendimento humanizado e personalizado!
Além de apresentar os produtos oferecidos pela marca e abastecer o cliente com todas as informações que ele precisa a respeito de determinado produto, também é mais do que essencial ter um comportamento em que ele se sinta acolhido.
Procure ser agradável e dedique-se a ele tanto durante a sua visita, quanto no pós-venda.
Você já ouviu falar sobre “Black Fraude”? O termo, como o próprio nome já sugere, representa o momento em que algum consumidor sofre uma fraude por uma loja ou marca, que está disponibilizando seus produtos com um preço “falso”, ou seja, um preço que não condiz com a realidade de determinado item.
É bastante comum que algumas marcas aumentem o preço dos seus produtos semanas antes da Black Friday e, chegando no período de ofertas, mudam o preço para o valor tradicional, divulgando uma falsa promoção em cima de determinado produto.
Não faça isso! Os clientes não são bobos. Muitos consumidores esperam o ano todo por essa data e já sabem, de cor e salteado, os preços normais de cada produto.
Seja honesto e transparente. Preparar promoções e descontos verdadeiros é uma peça fundamental para uma Black Friday agradável e proveitosa.
Agora que você já sabe como se preparar para a Black Friday 2021, acompanhe o nosso blog para conferir todas as novidades do mercado de cosméticos!
A Stoa Indústria conta com um time de profissionais que podem ajudar o seu negócio na sexta-feira mais insana do varejo! Entre em contato conosco e tire suas dúvidas!